金牌店长系列
终端销售流程
发布时间:2017/11/24

门市人员是营销员而不是招待员!

您的门市业务人员会吗?

为什么90%的客户听到的都是废话?

没有卖不出去的产品,只有不会销售

的业务员!

面对如此激烈的市场竞争,固步自封

PK与时俱进?

 

                                             

                                               《终端销售流程》

 


课程名称:《终端销售流程》

课程背景:

     不同求和--在珠宝销售领域客户接待上有着自己特有的规律和规范优秀的珠宝导购人员应该是按照标准流程去接待客户的,而不是凭经验、凭想象化繁为易、避“重”就“轻”,好的品牌服务来自于“循规蹈矩”

课程受益 >>

? 从待客迎宾到铺垫探听需求;从推荐介绍到客户体验;从异议处理到果断成交;从提高客单价到再成交;运用“两大循环,十八步骤”标准接待流程接待顾客,可以在提高销售业绩的同时提升品牌形象。

? 科学、规范的接到流程可以让客户立刻感觉到“顾客第一”的服务理念;让客户感觉到舒适以及导购的热情,消除客户的疑虑;建立客户的信心,以利于销售活动的顺利开展;

课程大纲 >>

         一、消费者暗箱(售前、售中、售后)

1. 营业开始前的准备工作

2. 建立良好的客情基础,导购策略

3. 了解上帝需求

4. 产品介绍

5. 洽谈阶段

6. 成交

7. 售后服务

       二 、总结

1. 与消费者心理行为过程相对应的销售流程

2. “两大循环五大步骤”

 



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