金牌店长系列
建材导购员角色认知
发布时间:2018/5/29

门市人员是营销员而不是招待员!

您的门市业务人员会“说”吗?

为什么90%的客户听到的都是废话?

没有卖不出去的产品,只有不会销售

的业务员!

面对如此激烈的市场竞争,固步自封

PK与时俱进?            

《建材导购员角色认知》

课程名称:《建材导购员角色认知》

课程背景:

     商场如战场,建材终端卖场更是短兵相接的战场,投入到这个战场的士兵就是我们的导购员,那建材导购员的特殊性已存在。他们如何认知自己的角色决定其是否能成为一名销售精英,更决定一个企业能否长远发展。

课程受益 >>

? 实际上,导购是一门很深的学问,要成为优秀的导购员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、行销学、表演学、口才学、人际沟通学以及咨询管理等知识,并不是谁都能胜任的。

? 孙子云:“知己知彼,百战不殆”。当下市场竞争逐渐向着以“顾客为中心”,如果一味关注顾客而结果效果不佳,原来导购员如何自我角色认知也是相当重要的,导购员“知己”后,才能更好服务顾客。

    要成为一名技能高超的导购人员,一定要不断地体悟、观察和接受引导、培训,不断地实践,从而在与顾客无距离的沟通中成长为高级导购人员。

课程大纲 >>

一、导购员的角色认知

1、建材导购员是品牌的形象代言人

2、建材导购员是公司利润的创造者

3、建材导购员是社会环保的倡导者

4、建材导购员是企业的一线情报员

5、建材导购员是客户的居家小天使

二、建材导购员不应该扮演的六种角色

1、不做门卫

2、不做警察

3、不做随从

4、不做导游

5、不做老师

6、不做乞丐

 



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